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《創(chuàng)意就是權力》之海王金樽
作者:葉茂中策劃 時間:2008-1-16 字體:[大] [中] [小]
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海王金樽
第二天舒服一點
現在有一顆子彈,是瞄準一只鳥將其擊落呢,還是對著一群鳥放一槍,驚飛所有的鳥呢?廣告訴求應該精確而尖銳,不要指望打動所有的人,只要打動目標消費群就行。
牛刀小試——價格策略:好東西就要吊起胃口來賣
當金樽第一次映入我們的眼簾之后,多年的市場經驗告訴我們:這是個好東西。果然,經過進一步的廣泛求證當然也包括我們自己的親身體驗,證實了金樽對于醒酒護肝確實很有效果,尤其是減輕醉酒后的痛苦這一方面。就是這么一個產品,零售價居然只有十幾塊錢,還沉甸甸的一包。<BR> 拿著這個產品,真有一種論斤賣的感覺。經過研究,我們決定采用以價值為基礎結合消費者心理的定價策略。
“包裝重新設計,價格提高,份量減半!”
我們扔下這個建議,就急匆匆地投入到了市場之中。
兩個月后,我們回到海王來商討金樽的推廣方案,海王的人驚喜地告訴我們,金樽在沒投任何廣告的情況下,只是改了包裝和價格,在廣東這兩個月內銷量就翻了三番。
行業(yè)危機——消費者用看賊的眼光來審視保健品
2001年的保健品市場,降到了多年以來的最低點。保健品曾有過年銷售總額500億的輝煌,但在2001年卻縮水到了只有它的40%。這也難怪,經歷過“三株常德事件”,買過不少大大小小的“包治百病”或“徹底除根”的“良藥”,又被一些大規(guī)模的且絲毫談不上賞心悅目的廣告轟炸得逃無可逃,老百姓對保健品實在“感冒”不起來。這也是中國市場的一個很奇怪的現象,一方面人們的保健意識在提高,另一方面老百姓對保健品越來越不認賬,保健品市場逐漸萎縮。
由信任危機引發(fā)的后果還有:
宣傳成本的大幅度攀升。由于消費者的不信任,企業(yè)必須花更大的力氣去說服消費者,花樣層出不窮,有的玩概念,有的拼命灌輸功能,有的促銷活動漫天飛等等。銷售成本的升高往往導致零售價的升高,即使好不容易說服消費者購買了產品,消費者使用后也會覺得物非所值,從而進一步加重了信任危機,形成惡性循環(huán),有些人把這種現象稱之為“過度營銷”或者是“過度宣傳”。
經銷商的信心不足。目前國內有幾千個保健品品種,其中能夠贏利的不足20%,60%左右的保健品處在“亞死亡”狀態(tài),真正能夠成氣候的只有5%左右。在保健品鼎盛時期,經銷商們曾經賺過不少的銀兩,而現在又見過了太多壯烈或窩囊地倒下去者,因此在選擇產品時小心翼翼、汗不敢出。當前,如果缺乏廣告支持和非常明確的有力承諾,就難以招到區(qū)域經銷商。即使招到,經銷商們也不敢“把雞蛋放在一個籃子里”,而是同時代理幾個品種,苗頭稍微不對,立即轉移工作重心,甚至鬧著退貨。
零售商的口越張越大。保健品是個毛利率很高的行業(yè),這一點,企業(yè)自己知道,零售商也知道,現在又是一個終端為王的時代,這就難免零售商獅子大開口。由于保健品多做短線,因此多年以來,保健品的營銷模式是重傳播、輕渠道,對渠道的控制力不強,導致了整個行業(yè)在與零售商的合作中非常被動。對賣場,保健品的進場費幾乎是各類產品中最高的;對藥店,代銷不說,折扣談到最低,搞點終端建設還要看人臉色。
由需要到需求,金樽的市場有多大?
醒酒護肝類產品,有多大的市場容量?國內每年白酒的銷量有幾百萬噸,啤酒的銷量有幾千萬噸,還有葡萄酒、米酒、黃酒等,在理想狀況下,每一個喝酒的人都需要醒酒護肝類產品,如果這樣算,將是一個非常驚人的數字。但事實上,金樽之前也有過幾個同類產品,像酒伴侶之類,消費者的接受程度并不高,整個市場尚處于啟蒙階段,還沒有全國性的領導品牌,因此,我們認為對于走品牌之路的金樽,這是一次難得的機會,金樽完全可以成為醒酒護肝類池塘的大魚。我們的調查也告訴我們,大部分飲酒者對于飲酒護肝不以為然。通過對市場調研的深層分析,我們發(fā)現了阻礙消費者對醒酒護肝類產品產生需求的主要原因:
(1)幾千年酒文化的影響。中國的酒文化源遠流長,無論是“人生得意須盡歡”的雅文化,還是“感情深、一口悶”的俗文化,中國人喝酒都講究個“痛快”、“無所顧忌”,而喝酒護肝這個本來很人性化的舉措會被理所當然地認為“不爽快”,甚至是“不仗義”。
(2)從眾心理。使用某樣東西有從眾心理,同樣不使用某樣東西也有從眾心理。大家喝酒時都不用護肝,自己也就覺得沒必要了,即使服用了,也有“示弱”之嫌,還有的把它當做是件“沒面子”的事。
(3)便利性。在以顧客為中心的營銷中,消費者接觸產品的便利性是最為重要的因素之一。便利性不是簡單的觸手可及就行了,還要把握消費者的心理。以前的醒酒護肝類產品多是把產品放在酒店、酒吧等地。事實上,很少有人愿意在眾目睽睽之下購買這種產品,其實這給消費者提供的只是行為上的便利,心理上卻帶來了不便。
(4)購買力因素。此處的購買力不是指能不能買得起,而是指一種相對的購買力,即在當前的消費狀況下,普通消費者認為喝酒再吃護肝的產品是件比較“奢侈”的事情,是超越自己消費能力以上的事。
消費者對醒酒護肝類產品的需要是天然存在的,如果從這個平臺上看海王金樽的策劃,我們解決的問題只有兩個:第一是解決消費者的信任問題,第二是把消費者的需要變成消費者的需求。
概念打不打
\健康類的產品要以功能訴求為主,這是成千上萬種產品推廣得出的經驗。為了加強可信性和市場區(qū)分,還要加上對功能的解釋和證明,一些北派營銷人士更是把訴求總結為六大要素:危害訴求、病理訴求、病癥訴求、機理訴求、功能訴求和承諾訴求,其中的核心是功能和承諾。
隨著訴求點的增多,消費者的接受度越來越低,這時就誕生了概念法——利用概念做載體傳播產品功效,可以說事半功倍。近幾年成功的醫(yī)藥保健品大多采用了這個方法,一時之間,“排毒”、“清除體內垃圾”、“洗肺”、“亞健康”等等各種聞所未聞的說法大行其道,其中的操作奧妙也難以一言以蔽之,甚至有業(yè)內人士說:“現在的保健品,不炒概念就沒法做!
見識過太多企業(yè)沉浮的葉茂中策劃公司知道:概念是把雙刃劍,過度的炒作和概念本身的特性決定了概念的生命周期不會很長,概念的長命與否決定了產品的壽命。金樽與海王的品牌息息相關,容不得半點的閃失。金樽的產品力我們是相信的,又面對著醒酒護肝這個龐大的尚未開墾的市場,海王要的絕不是撈一票走人,而是扎扎實實做下去。
趟出一條屬于自己的路,真的做起來絕非易事。
海王的絕活——整合行銷巧計連環(huán)
娃哈哈的渠道控制、三株的傳單、養(yǎng)生堂的事件行銷、腦白金的軟文、紅桃K的終端標準化、哈藥鋪天蓋地的電視廣告、洛欣通的義診,幾乎每一個成功的品牌都有自己的拿手絕活。且看我們給海王金樽拿出了什么樣的絕活。
主要整合要素概況
產品
名稱:海王金樽;細分目標市場:商務人士;USP:護肝醒酒,健康生活方式的象征;包裝:有品質感、尊貴感;背景:統(tǒng)一在海王的旗艦之下,是海王產品組合中重要的一環(huán)。
價格
以價值為基礎結合消費者心理的定價策略,具有應對價格變化的反應能力。
地點
混合營銷渠道;強調渠道及終端控制力。
促銷
以強勢的電視媒體投放為主,報紙平面廣告為輔,十幾種常用的地面活動使空中廣告落地。
第一計:擒賊擒王——尋找意見領袖
在我們的身邊,有著一群這樣的人:他們是社會消費的中堅力量,是我們生活圈子的圓心,只要他們出現的地方,一切便沒有了爭議,因為他們的意見往往是一言九鼎,有效地影響著周圍的人。他們便是所謂的“意見領袖”。
讓我們來界定金樽的目標消費群,尋找到屬于金樽產品的“意見領袖”。由于醒酒護肝產品尚處于市場啟蒙階段,目標人群不宜太分散,應將火力集中在最有效的那塊市場。在北京、大連、廣州、杭州四城市的市場調研中,我們發(fā)現,經常飲酒的人群主要集中在企業(yè)領導、中層管理人員、個體私營業(yè)主。因此,我們將金樽的目標人群聚焦在一個特定的人群——商務人士。這些人有一個共同的特點:收入高,飲酒多,內心不想喝酒,但為了交際、應酬卻不得不喝,經常感嘆“人在江湖身不由己”。他們對金樽的需求是最迫切的,同時他們往往也是金樽產品的“意見領袖”,能有效影響周圍人的消費行為。
需要指出的是,這部分人群雖然屬于金樽消費的中堅力量,但總量并不可觀,在當前的市場推廣中,可以先選擇其作為突破口,在將來,考慮到其市場容量的有限性,只有擴大訴求的范圍,讓更多的人接受金樽,讓吃金樽成為一種飲酒前的“儀式”,金樽才會擁有更廣闊的市場。
現在有一顆子彈,是瞄準一只鳥將其擊落呢,還是對著一群鳥放一槍,驚飛所有的鳥呢?廣告訴求應該精確而尖銳,不要指望打動所有的人,只要打動目標消費群就行。
因此,對金樽目標消費群——商務人士的廣告訴求,應把握重點,不分主次地說的太多,消費者反而記不住。對于金樽,是將訴求重點放在醒酒,還是護肝呢?調查結果顯示:消費者對“飲酒前服用,保護肝臟”的訴求更感興趣,達到35%;其次是不分前后的“醒酒護肝,保障健康”的訴求;對飲酒后使用的“醒酒解毒”的訴求興趣較少。這表明,消費者對金樽的需求主要是“預防和保護”,而不是事后的治療。因此,金樽的廣告訴求重點確定為“護肝”。
第二計:一箭雙雕——要干更要肝
健康類產品一定要說功能,不要說在國內,即使發(fā)達國家的醫(yī)藥類營銷,在
宣傳上也是以功能訴求為主。這在一定程度上也佐證了我們葉茂中策劃的一個觀點:叫賣比創(chuàng)意更重要。但赤裸裸地叫賣功能勢必會影響產品的可信度,尤其是我們所面對消費者的社會層次還比較高,“就是好啊就是好”的叫賣絕對會引起人的反感。因此不管從創(chuàng)意角度還是制作角度,都要求我們不但能明晰的講述產品功能,還能體現美感和品質感。
在一百多條口號當中,“要干更要肝”脫穎而出。語帶雙關,含蓄又易于理解。調查發(fā)現,多數目標消費者認為反映了他們的心聲,近半數人表示會把這句話作為酒桌上的辭令為自己“擋駕”。就這樣,把消費者的需要既不著痕跡又深入地挖掘出來了。
第三計:暗渡陳倉——第二天舒服一點
承諾訴求無疑比功能訴求要高出一個層次,承諾訴求可以說是健康類產品的最高境界。承諾太實,一是違反廣告法規(guī),二是容易引發(fā)各種售后問題;承諾太虛,觸動不了消費者;離功能太近,有累贅之嫌;離功能太遠,缺乏說服力。真是“增之一分則長,減之一分則短”,非常難以把握。多年以來,好的承諾性口號屈指可數,“喝了娃哈哈,吃飯就是香”應該算得上一個,分寸拿捏的恰到好處,一喊就是好幾年,為娃哈哈果奶的推廣立下了汗馬功勞。
我們已經提到,商務人士應酬喝酒多在晚上,這部分人醉酒酗酒的人很少,年紀也不是很大,雖然有比較好的健康意識,但對于飲酒對身體的危害感觸并不深,因此他們最擔心的反倒不是喝酒傷身,而是喝酒誤事;诖,我們提出“第二天舒服一點”的承諾性口號,口號完全遵循廣告法是顯而易見的,更重要的是,這個承諾直接解決了目標消費者最為關注的問題;蛟S有人感覺到不夠有力,還是我們最常說的那句話:“做給孩子看的,大人不喜歡有什么關系;做給老人看的,年輕人不喜歡有什么關系!
其實只有那些商務人士才知道,“第二天舒服一點”對于他們意味著什么,意味著早點結束飲酒過量的痛苦,意味著喝酒不但能盡興并且不誤事,意味著第二天能夠“該干嘛干嘛”。
在“要干更要肝”和“第二天舒服一點”的思路指引下,項目小組展開了廣告片《干干干篇》的創(chuàng)作以及系列軟性文章的創(chuàng)作。
隨著《命運》交響曲“干干干干”的旋律,越來越多的酒杯加入碰杯的畫面,而配合《命運》旋律的字幕亦變成“肝肝肝肝”。終于,一個聲音提問,要干還是要肝?答案當然是“要干更要肝”。
在《干干干篇》交片時,創(chuàng)意贏得了海王領導層的一致贊賞,并在播出后取得了很好的市場效果,于是,圍繞“要干更要肝”的核心創(chuàng)意,決定乘勝追擊,邀請影視巨星張鐵林拍攝后續(xù)的廣告片。項目小組緊急行動,一個禮拜的奮戰(zhàn)后,為張鐵林量身打造的兩版電視廣告創(chuàng)意《皇上篇》和《現代篇》也出來了。
因為職業(yè)的緣故,我們經常會接觸一些大大小小的明星,張鐵林老師是我們所見過的明星中最沒架子的。見的多了,我們總結了一條,越是大腕越不把自己當回事,但人家特尊敬,越是一夜之間冷不丁紅起來的那種,倒特把自己當回事,說到底,這跟人的修養(yǎng)有很大的關系。
張鐵林老師的認真在業(yè)內也是有名的,在金樽廣告拍攝現場,我們親身感受了他的敬業(yè)精神,我們仔細掂量了一下皇上戴的帽子,看上去不重,提起來可真不輕,在經過十幾個小時的緊張拍攝后,張鐵林老師的頭上被戴出了一個血色的圓圈,讓我們心里頗過意不去,可他仍無絲毫煩意,連連問道:行不行?不行再來?一定要拍好才行。這讓我們大為感動。
兩版電視廣告制作得非常精美,畫面很有層次感,訴求很有針對性,背景音
樂仍然采用的是貝多芬《命運交響曲》中最著名的片斷,與前述廣告片形成統(tǒng)一風格。在中央電視臺和全國各衛(wèi)視臺播放后,反響強烈,名人效應帶動金樽的銷量一路攀升。
平面系列廣告創(chuàng)作
與影視同步的平面廣告也創(chuàng)作出來了,這是一個仍以張鐵林為形象的系列廣告:
系列之一 皇上為什么龍顏不悅
干杯,干杯,再干杯,皇上滿眼金花,頭發(fā)脹。
不喝了!不喝了!誰勸也沒用……明早還上朝議政呢!
系列之二 皇上為什么“偷吃”?
又是大宴群臣,又是成千上百個酒杯等在宴席上。
酒不能不喝,肝不能不護!
公共文案:
喝一兩白酒,你的肝就要忙碌46小時
95%的酒精由肝臟解毒代謝,肝是最大的酒精受害者。
在沒有保護的情況下,一次過量飲酒,相當一次輕型急性肝炎。
持續(xù)大量飲酒,肝細胞就會不勝負荷而壞死,從而可能引起酒精性肝炎、肝硬化甚至肝癌。
美酒對肝臟來說無疑是美麗的“毒藥”。
酒不能不喝,肝不能不護
喝酒傷肝,即便龍體也未能幸免。
海王金樽,精選天然海洋牡蠣精制而成,護肝養(yǎng)肝,增進肝臟機能,加快酒精代謝,提高肝
臟的解毒能力,抑制酒精毒素,解除乙醇對肝細胞的直接傷害。
要干更要肝,海王金樽,酒前酒后服用,第二天舒服一點。
軟性運作
在營銷手段已經相對成熟的保健品市場,靠單一的硬性廣告拉動市場已經越來越難,對于企業(yè)而言,必須綜合運用好軟、硬兩種廣告手段。一方面,利用硬性廣告打名氣;另一方面,利用軟文廣告訴求功效。軟文廣告不僅費用低,而且較易引起消費者的注意和相信,在保健品營銷中發(fā)揮著無可替代的作用。軟性廣告的形式除報道宣傳、聯系產品的科普宣傳、點播、贊助等外,還可以利用與產品相關的有一定新聞點的新聞話題,以調查報告、市場熱點等形式發(fā)布,或利用消費者關注,新聞媒體樂于傳播的事件、活動使產品同新聞話題一樣受到社會注意。但近年來軟文廣告的泛濫已經引起部分消費者的反感和不信任,因此,刊登軟文廣告時更要注意內容、形式和策略。
無論硬性廣告或軟性廣告都無法獨立擔起市場的重任,二者必須有機結合,使產品功能宣傳和品牌宣傳相得益彰。在配合上要注意時間組合、不同產品生命周期的組合特點,合理投放廣告費用,使有限的廣告資源產生最大的傳播效果。
海王金樽的軟文應該怎么做?項目小組提出,首先要為品牌的理念“健康成就未來”提供支持,其次要倡導一種喝酒吃金樽的新時尚。于是,金樽推出了“健康飲酒”的系列文章,為了更好地發(fā)揮軟文的效果,使軟文與金樽產品緊密聯系起來,在軟文下面,又特意安排了金樽以張鐵林為形象的通欄硬性廣告,后來證明這樣的安排非常合理。
第四計:攻心為上——每一個飲酒的男人背后都有一個關愛他的女人
與普通人相比,商務人士的家庭有其特殊性。男人身上的家庭負擔相對大一些,大都存在“男主外、女主內”的現象,夫妻往往有很多時間不在一起,兩人之間的禮品意識比較強。作為商務人士的妻子往往會比其他妻子更關心自己丈夫的身體健康,但經常會覺得無能為力,比如喝酒,丈夫經常應酬,她知道過量飲酒不好,但沒有足夠的理由來勸說丈夫不喝酒。她們會因此產生失職和愧疚感,需要一種方式來補償。
購買金樽給丈夫恰恰是這么一種方式。
從《總裁篇》的“總裁夫人焦急萬分”,到報廣的“好女人不會讓心愛的男人受一點點傷”,再到最近電視廣告的“我真的很心痛”,“攻心為上”的策略一直貫穿其中。
第五計:借力打力——把別的公司的廣告費撥到海王賬戶上了
網上有一則對金樽送禮廣告的評論很能說明問題:
在滿世界都是“送禮就送×××!”的環(huán)境里,幾乎所有的保健類產品都為之所動,為之臣服,紛紛叫到:送禮就送×××!這樣的廣告多了,自然就是老鼠過街了!海王金樽成功地跳出了這個圈子,做出了“新意到”的創(chuàng)意。
關鍵畫面一:皇上說:年年送禮,毫無新意。[語:送禮就送×××,真沒勁。
關鍵畫面二:“皇上,新意到了!”輕功卓絕的高手從人叢中飛出,拿著海王金樽。[語:海王金樽與眾不同啊。
關鍵畫面三:“快去買!”N個國家的使者聽說皇上喜歡海王金樽,爭先恐后去購買。[語:海王金樽這么好,這么受歡迎,還不快去買!)
金樽的送禮廣告之所以取得小投入、大回報的效果,就在于它巧妙地借助了其他大行其道的送禮廣告的力,有人開玩笑說:“葉茂中這廝把別的公司的廣告費撥到海王的賬戶上了”。
第六計:樹上開花——借局布勢,讓100萬更像1000萬
2001年,被營銷界稱為“海王年”。其中重要的原因就是海王的廣告給人印象至深,好象打開電視就能看到。其實海王的廣告投放遠遠沒有想象的那么多。
這首先是因為海王廣告的創(chuàng)意、沖擊力、品質感都遠遠超出了其他廣告,另外就是因為它的媒介投放策略也非同一般。
媒體選擇上,通過對大量媒介相關資料的分析,認真地參考了大量的數據后,掌握了很好的媒介投放節(jié)奏。海王重點選擇中央臺和各地的強勢衛(wèi)視臺,爭取最大的廣告覆蓋面與有效到達率以及密集的廣告頻率。
在如何選擇媒介時段這個問題上,海王針對各產品的不同特點來進行:感冒這一癥狀主要是發(fā)生在春秋兩季,銀得菲的廣告就主要集中在春秋。而海王金樽的消費者,是那些應酬多、需要經常喝酒或不得不喝酒的人,他們由于商旅奔波,看電視往往只有在深夜里的少許時間。銀杏葉片的目標消費人群主要是中老年人,他們由于身體和生活習慣的原因,晚上睡得早,而白天卻往往呆在家里看電視。深夜、白天,這些垃圾時段,到我們這里也就成了黃金時段。海王廣告的時段播放就形成了很優(yōu)化的組合。
第七計:遠交近攻——拉住了消費者就掌握了經銷商
俗話說:殺頭的生意有人做,賠錢的買賣沒人干。保健品的經銷商和終端難纏,其實都是這幾年行業(yè)不景氣給鬧的,以前年頭好的時候,掙了不少錢,突然不行了,心理上有點承受不了。在這種情況下,如果是從上往下爭取經銷商的支持,費力不說,由于千人千面,各經銷商的合作條件肯定存在不均衡,這就是隱患,一旦市場做起來,“起義”、竄貨,各種頭疼的事就會接踵而來。
海王的策略就是“談不攏先不談,打完了再談或是邊打邊談”。隨著海王金樽廣告的不斷深入人心和各種地面活動的不斷展開,到終端問詢的消費者越來越多,海王的咨詢電話也不斷把消費者推向終端。眼看著到手的錢溜走了,零售商們先沉不住氣了,管經銷商要貨,經銷商只好管海王要。
好,時機到了。海王策劃了一個全國范圍內的招商會,吸引了全國近千家經銷商參加,成交額過億元,經銷商的熱情空前高漲,金樽也獲得了經銷商們鮮有的支持。招商會結束十天后,金樽的貨已鋪進了全國15000多家藥店。
第八計:飛天入地——海王品牌的整體建設和區(qū)域市場的精耕細作
金樽的推廣絕不只是金樽的推廣,關系到整個海王的品牌建設,關系到海王
三十多個產品。如果說海王是一支籃球隊,金樽就是隊中的喬丹,在很多時候,喬丹自己得多少分并不是最重要的,關鍵是整支球隊取得勝利。把金樽的推廣和海王品牌規(guī)劃緊密聯系在一起,在金樽的推廣中充分體現海王“健康成就未來”的企業(yè)核心理念,這就是我們所說的飛天。為此,我們不但把“健康成就未來”融入到海王每一個產品的宣傳中去,還有針對性地策劃了系列公關活動。事實證明,這個策略是十分有效的,海王品牌的知名度、美譽度在短時間內大幅度攀升,而那些沒有做過廣告的產品,其銷量也取得了非常大的突破。
我們始終認為:在區(qū)域市場里,有效地對空中廣告產生的拉動效應進行吸收是利潤的主要來源。2001年下半年,當營銷隊伍和經銷商整合到位時,店頭廣告、終端促銷、終端攔截、特殊促銷、渠道管理等地面戰(zhàn)也密集展開,“飛龍在天,見龍在田”,“飛天”與“入地”達成最佳配合,此時也是市場收獲的黃金時節(jié)。也許有人認為,這些都是常規(guī)的手段,地球人都在用,你葉茂中公司用了也沒什么了不起。其實我們也許真的沒什么了不起,不過我們知道策劃不是刻意的標新立異,在更多情況下,是在適合的時間、地點采取適合的方式去做,并把它做得專業(yè)。
第九計:贏者通吃——強有力的品牌是天然的屏障
醒酒護肝市場是一個全新的市場,海王金樽奮力打拼出的市場會不會給人做了嫁衣?會不會有河王金樽、;式痖讱⒊鰜,吃了現成的蛋糕呢?
《非常營銷》中引用過這樣一句英國諺語:
問:體重800磅的大猩猩在哪兒睡覺?
答:愛在哪兒睡在哪兒睡。
任何一個操作過大品牌的人都會知道,強有力的品牌是天然的屏障,可口可樂不會害怕別人介入可樂行業(yè),因為整個行業(yè)擴大的最大受益者就是它。金樽的策略是“閃電戰(zhàn)”,第一時間內提高產品知名度和市場占有率,等到別人再跟進時,金樽早已成了行業(yè)領軍人物,并占據了一定的壟斷地位。這樣做的前提是,在各個環(huán)節(jié)上沒有明顯的缺陷,比如質量問題,定位不準等。事實上,金樽取得了成功。金樽的強力推廣引發(fā)了整個醒酒護肝市場的震動,幾個同類產品的銷售都有不同程度的上升,而海王,無疑吃掉了絕大部分的蛋糕。
2001年,金樽的銷量是上一年的300倍,且主要集中在大力推廣后的下半年。2002年上半年的一段時間里,金樽沒有投放廣告,金樽的銷量卻一直很平穩(wěn),這表明,對于金樽這個新生事物,已經形成了一個穩(wěn)定的消費群。
金樽的推廣還遠遠沒有結束。努力讓所有飲酒者都有護肝的意識,引導人們采用更加健康的生活方式,讓有酒的地方就有海王金樽,或許只有這樣,才能更好地體現海王“健康成就未來”的品牌核心理念。
評述:海王金樽的“曲線救國”之道
海王金樽最初遭遇到的最大問題有兩個:
(1)保健品面臨行業(yè)危機,經銷商信心不足。
(2)醒酒護肝類產品有市場需要,卻缺乏市場需求。
這就決定了海王金樽必須走一條非常規(guī)的營銷之路:先打動消費者,再爭取經銷商支持,以拉力促進推力;指東打西,傳播表現的主角是海王金樽的使用者商務人士,傳播的對象卻是商務人士背后的賢內助,然后再擴大至商務人士身邊的人——可能是海王金樽的購買者。
說非常規(guī),其實也只是程序上的非常規(guī)而已。在本質上,海王金樽的營銷手法正符合了整合營銷傳播的精髓。
整合營銷傳播最最基礎的核心就是“以消費者為中心”,因為所有的商業(yè)行為中只有消費者的行動才是最終的利潤來源。
經銷商是推動利潤產生的重要環(huán)節(jié),但卻不會生產利潤,相反,他們是參與分配利潤的一方。所以要激發(fā)經銷商的信心,就必須讓經銷商有利可圖。
利潤從哪里來?
從消費者那里來。
那解決問題的方式何不從問題的根本——消費者開始入手呢?抓住了消費者,還怕抓不住經銷商?
所以海王金樽的營銷程序是先從傳播開始的,大規(guī)模的廣告轟炸將海王金樽炒得全世界都知道了之后,相應的營銷環(huán)節(jié)再——跟上,最終激發(fā)了經銷商的熱情。
再說第二個問題:把市場需要變成市場需求。
從理論上講,白酒市場的容量有多大,醒酒護肝類產品的市場容量就有多大!但事實上在海王金樽之前,就沒有形成一個醒酒護肝產品類市場。
是沒有醒酒護肝類產品嗎?顯然不是。
那是什么原因?觀念!追根究底還在消費者的頭腦里。
喝酒講究的是一個痛快、豪爽、義氣!弄一個醒酒護肝的東西放邊上,總覺得哪不得勁兒。
想一想吧,哥幾個正喝得興起,旁邊卻老是有一個聲音時時提醒你少喝點兒,別喝傷了身子,煩不煩哪!就好象吃飯會噎著,走路會摔跟頭之類無聊得很。
但其實私底下,尤其是醉酒后,如果有一種東西能夠醒酒護肝,那是多么及時又貼心的一個幫助啊。
好吧,既然喝酒的人有這種需要卻不能洞悉自己的需要,那就讓愛他們的人幫助他們解決這個需要吧。
因為你可以拒絕海王金樽,但你不能拒絕愛你的人用海王金樽來關心你。
所以我們一口氣推出的“皇帝大宴群臣”和“總裁請客”兩支廣告片將訴求對象瞄準了皇后和總裁夫人,將海王金樽與關愛之情結合起來,刺激商務人士背后的人行動起來,用海王金樽表達對愛人的關心。
這樣海王金樽不僅能醒酒護肝,還能傳遞情意呢!
而醒酒護肝的市場需要,也終于轉換成了市場需求。
這就是我們的“曲線救國”之道。